Datos personales y privacidad

Esta política de privacidad (nuestra "política") describe cómo tratamos sus datos personales, principalmente, las razones por las que los recopilamos. También contiene información importante sobre sus derechos con respecto a sus datos personales y cómo ejercerlos.

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre la manera en la que tratamos sus datos personales, lo invitamos a contactarnos.

Protección de datos personales para el Llamado de Montreal

Responsable: Charlène Daubenfeld
Correo electrónico: communications@snapquebec.org
Teléfono: 514 378-3880

¿Cuál es el alcance de esta política?

Esta política se aplica a todos los datos personales recopilados, utilizados o comunicados, ya sea en el marco de nuestros servicios profesionales o mientras navega por nuestro sitio web.

Sin embargo, esta política no es aplicable a los servicios ofrecidos por terceros, aun si se accediera a ellos a través de nuestro sitio web, particularmente, las redes sociales. Le sugerimos que revise las prácticas y políticas en materia de datos personales de dichos terceros, para determinar si desea utilizarlas.

Esta política no es aplicable al tratamiento de datos personales de nuestros empleados. Hay una política diferente prevista para dicho caso.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales abarcan cualquier información relacionada de forma directa o indirecta con una persona física.

Esta información puede incluir, sin implicar limitación alguna: nombre, dirección postal, ubicación, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP, identificadores electrónicos, edad, así como uno o más elementos específicos de su identidad física, psicológica, económica, cultural o social.

Para más información, consulte el sitio web de la Commission d’accès à l’information du Québec (Comisión de Acceso a la Información de Quebec).

Los datos personales incluyen aquellos recopilados a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, como píxeles o identificadores de publicidad de dispositivos móviles. Las cookies permiten que nuestro sitio web recopile y recuerde cierta información acerca de usted, como sus preferencias, pero también nos permiten desarrollar técnicas de mercado enfocadas en sus intereses. Puede acceder a una sección dedicada al modo en que son utilizadas más abajo en la presente página.

¿Con qué fines recopilamos datos personales?

Recopilamos datos personales como parte de nuestros servicios profesionales, para administrar nuestro sitio web, ofrecer un boletín informativo y organizar determinados eventos, como se especifica en la siguiente tabla. Por lo tanto, obtenemos datos personales a través de nuestros clientes o directamente de usted. Aun luego de haber consentido al tratamiento de sus datos personales, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento comunicándose con nuestro gerente de protección de datos personales por correo electrónico a communications@snapquebec.org. En cuanto a las comunicaciones electrónicas, puede retirar su consentimiento a través de la función de baja incluida en las comunicaciones.

Además, como parte de nuestras actividades de publicidad digital, utilizamos cookies de marketing que nos permiten rastrear sus actividades para ofrecer anuncios digitales personalizados según sus preferencias o, en otras palabras, llevar a cabo actividades de focalización. Adherimos a los principios establecidos por la Digital Advertising Alliance (Alianza de Publicidad Digital) en materia de publicidad digital.

En el marco de las actividades del Llamado de Montreal

Objetivos de la recopilación Datos personales
Permitirle ponerse en contacto con nosotros con respecto a una solicitud o cualquier comentario, particularmente a través de nuestros formularios de contacto o las redes sociales.
  • Nombre
  • Apellido
  •  Correo electrónico  
  •  Número de teléfono  
  •  Dato personal compartido según proyecto  
  •  Consentimiento
Permitirle recibir nuestro boletín informativo y comunicaciones especializadas relacionadas con nuestra especialización
  • Nombre 
  •  Apellido 
  •  Dirección de correo electrónico  
  •  Sus preferencias  
  •  Consentimiento


Permitirle asistir a un evento que organizamos y al que se registró
  • Preferencias de navegación  
  •  Sitios web visitados  
  •  Nombre  
  •  Apellido

Ofrecerle publicidad focalizada en función de sus áreas de interés, a través de cookies de marketing, en la medida en que haya consentido a la recopilación de sus datos personales mediante la interacción con nuestro sitio web. No tenemos acceso a datos que permitan identificarlo específicamente a través de publicidad focalizada. Las cookies y los servicios de publicidad son gestionados por plataformas de terceros, como Linkedin.
  • Preferencias de navegación 
  •  Sitios web visitados

Obtener estadísticas y análisis de rendimiento de nuestro sitio web, a través de cookies analíticas como Google Analytics, para mejorarlo y administrarlo
  • Dirección IP
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y consultas
  • Hora y día de conexión
  • Archivos diarios

Obtener estadísticas y análisis de rendimiento sobre nuestras comunicaciones por correo electrónico
  • Dirección IP
  • Indicación de si el correo electrónico ha sido abierto o no
  • Enlaces en los que se hizo clic
  • Cantidad de veces que se abrió el correo electrónico
  • Área geográfica (país)
  • Sistema operativo
Categorías de cookies Uso
Esenciales Las cookies esenciales se utilizan para ofrecerle nuestros servicios en línea y, en particular, para garantizar su seguridad. Son esenciales para el acceso y el uso de nuestro sitio web, por ejemplo.

¿Cómo usamos las cookies?

Utilizamos cookies para diversos fines, como se muestra en la tabla siguiente. Utilizamos cookies instaladas por nosotros mismos, pero también otras de terceros (como las de Linkedin). Si ha prestado su consentimiento, estos terceros recopilan datos en cada sitio web que tenga dicha cookie instalada, para brindarnos datos analíticos o permitirnos dirigirle publicidad relevante.

Funcionales Las cookies funcionales se utilizan en el marco de las funciones o los servicios disponibles a través de un sitio web. Por ejemplo, recuerdan su idioma de visualización.
Analíticas Las cookies analíticas se utilizan para comprender mejor el rendimiento de nuestro sitio web, en particular el contenido que aprecian los visitantes, o para medir el impacto de nuestras campañas publicitarias. Por ejemplo, utilizamos cookies de Google Analytics (GA4) para obtener cierta información, como el número de visitantes, de dónde vienen, las páginas visitadas y el tiempo que pasan en nuestro sitio web. Solo vemos datos agregados brindados por Google Analytics (GA4).
Marketing - Las cookies de marketing son instaladas por terceros para recopilar información sobre sus preferencias de navegación y sus áreas interés mientras navega por la web. Permiten enviarle anuncios pertinentes. Por ejemplo, utilizamos tecnologías de seguimiento de terceros, como Linkedin.

¿Cómo gestionar sus preferencias respecto de las cookies?

Puede gestionar sus preferencias con respecto a las cookies directamente desde su navegador, principalmente desinstalando o bloqueando determinadas cookies.

Haga clic en su navegador en la lista siguiente para recibir instrucciones. Puede retirar su consentimiento respecto de las cookies en cualquier momento a través de sus preferencias. Sin embargo, determinadas funciones podrían verse afectadas por la imposibilidad de instalar, de forma total o parcial, las cookies en su navegador.

También puede instalar una extensión para su navegador (Chrome u otro) para evitar el uso de cookies que comparten información con Google Analytics.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Compartimos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios, o, también, en el marco de nuestros servicios profesionales. Los contratos con nuestros proveedores de servicios especifican cómo deben tratar sus datos personales. Estas son las categorías de terceros con quienes compartimos sus datos personales:

  • Proveedores de servicios de tecnología de la información. Para alojar nuestro sitio web y ofrecer nuestros servicios en línea, utilizamos proveedores como Squarespace, Mailchimp y Google Analytics;

  • Proveedores de servicios de comunicaciones. Utilizamos proveedores de servicios para comunicarnos con usted, particularmente en relación con los eventos que organizamos o nuestro boletín informativo. Por ejemplo, utilizamos Squarespace, Mailchimp y Google Analytics para administrar y enviar nuestros boletines;

  • Socios de marketing. Utilizamos cookies en el marco de la publicidad digital. Estas cookies son operadas por socios de marketing, en particular, Linkedin;

Es posible que nos veamos obligados a compartir sus datos personales con las autoridades si se nos exige para cumplir con las leyes aplicables o en el marco de su administración. Esto incluye una orden judicial que nos obligue a revelar información personal. Siempre que sea razonablemente posible y esté legalmente permitido le informaremos acerca de dicha comunicación.

¿Dónde se almacenan sus datos personales?

El Llamado de Montreal quiere almacenar los datos en Quebec o Canadá. El desarrollo de tecnologías de nubes de datos no conoce límites geográficos, y los datos podrían transferirse o transmitirse a destinatarios ubicados fuera de Canadá. Varios proveedores con los que podemos interactuar están ubicados en Estados Unidos.

Aunque hayamos celebrado contratos con estas entidades, las leyes extranjeras podrían prever diferentes niveles de protección para sus datos personales cuando se encuentren bajo otra jurisdicción territorial.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

LLa información personal que recopilamos se almacena en entornos asegurados.

El Llamado de Montreal se esfuerza por adoptar medidas físicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales, específicamente:

  • Conceder acceso a datos personales según las necesidades;

  • Otorgar un umbral mínimo de privilegios informáticos según el rol de nuestros empleados/as;

  • Establecer un acuerdo de confidencialidad con nuestros empleados/as;

  • Proporcionar a nuestros empleados/as capacitación en la protección de datos personales;

  • Garantizar la protección de los datos personales impresos bajo candado;

  • Utilizar medidas de seguridad técnicas y operativas como:

    • Monitoreo de red,

o   Implementación de un protocolo de respaldo,

o   Uso de aplicaciones de software firewall y antivirus,

o   Política de contraseñas seguras y uso de soluciones informáticas seguras para administrar y compartir accesos,

o   Autenticación multifactor para conectarse a plataformas en la web,

o   Uso del protocolo SSL,

o   Cifrado de varios espacios de almacenamiento,

o   Revisión periódica de las medidas de protección de la privacidad.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Sus datos se conservan hasta la consecución del objetivo de la recolección, o por más tiempo si así lo exigieran las leyes en la materia.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos personales?

Dependiendo de las circunstancias, dispone de diferentes derechos con respecto a sus datos personales, principalmente, el derecho a modificarlos, de acceder a ellos o de retirar su consentimiento. Visite el sitio web de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) para más detalles. Sus derechos podrían estar configurados de manera diferente si se encuentra fuera de Quebec.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento, comunicándose con nuestro responsable de protección de datos personales, o, en su caso, a través de las funciones técnicas puestas a su disposición.

Protección de datos personales para el Llamado de Montreal

Responsable: Charlène Daubenfeld
Correo electrónico: communications@snapquebec.org
Teléfono: 514 378-3880

Es posible que necesitemos información personal adicional para validar su identidad. Si no podemos aceptar su solicitud, le informaremos el motivo del rechazo. Si no está de acuerdo con nuestra decisión, puede comunicarse nuevamente con nuestro responsable de protección de datos personales y reconsideraremos su solicitud. A su vez, puede ejercer sus derechos ante la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) o la autoridad competente de su jurisdicción territorial si se encuentra fuera de Quebec.

¿Podemos cambiar esta política?

Sí, podemos actualizar esta política según sea necesario, sobre todo para volcar eventuales cambios en nuestro procesamiento de datos personales. En caso de un cambio sustancial, intentaremos notificarle cuanto antes, en particular por correo electrónico. Puede consultar la fecha de la última actualización de la política al pie de la página.

Política de privacidad de datos personales

Vigente desde el: 27 de octubre de 2023